客户信息保护

 

新新源移民除了在客户申请过程中时刻注意对客户隐私信息保护外,对客户推荐过来的申请人,客户与客户之间的信息也是隔离的。

 

(1)被推荐人不会被告知推荐人的任何个人/工作/家庭/生活/移民进度等信息,也希望被推荐人不要向顾问询问除了推荐人所走的移民项目基本概括之外的其他涉及个人信息的问题。即便推荐人与被推荐人是亲属、要好朋友、男女朋友。

 

(2)结婚夫妻、事实伴侣、同性commonlaw伴侣,在签移民代理协议时,即默认是同一个case的移民申请人(作为主申和副申),则默认主申和副申是有权知晓该case任何信息的。

 

(3)客户推荐过来的咨询者,除非客户自己把自己的顾问联系方式发给咨询者,其他情况在获悉是某位客户推荐过来的之后,不再由推荐人先前的顾问提供咨询,而是统一让公司微信端顾问进行移民咨询评估。

 

(4)因为非客户全名推荐的咨询者,我们会收取接待费,客户全名推荐的咨询者不会收取。如果推荐人不想告知推荐的咨询者自己的姓名,可以在我们这留下一个化名,比如“雷锋”,当咨询者告诉我们“是雷锋推荐的”,则我们会心领神会。

 

 


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公司微信公众号如下:新新源移民

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